Bei einer Störung oder einem Ausfall des IT-Systems muss es schnell gehen: Wir bieten unseren Kunden seit über 10 Jahren einen schnellen, unkomplizierten und kompetenten Kundendienst. Um in Zeiten steigender Abhängigkeit von IT-Systemen einen schnellen Service zu leisten bieten wir in unserem Komplett-Dienstleistungskonzept Managed Service & Care folgende Vorteile.
Garantierte Reaktionszeiten per Fernwartung und vor Ort
Wir garantieren unseren Kunden, dass im Störungs- oder Servicefall ein Mitarbeiter verfügbar ist, um das Problem zu beheben.24×7 Notdienst an 365 Tagen im Jahr per Notfallhotline
Wir stellen unseren Notdienst an 365 Tagen rund um die Uhr mit eigenen Mitarbeiter zur Verfügung. Besonders ärgerlich sind Störungen an Wochenenden oder Feiertagen. Wir sind jederzeit verfügbar, um im Störungsfall zu helfen.Unbegrenzten Kundenservice
Wir unterstützen Sie so lange, bis das Problem gelöst ist und das zum Festpreis. Per Fernwartung oder per vor Ort Service, ohne Extra- oder Anfahrtskosten.
